Chính sách thanh toán
1. Các hình thức thanh toán hỗ trợ
VNTech365 hỗ trợ 5 phương thức thanh toán phổ biến và an toàn nhất, đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng:
| Phương thức | Mô tả | Phí giao dịch |
|---|---|---|
| COD | Thanh toán khi nhận hàng (kiểm tra trước khi trả tiền) | 0đ |
| Chuyển khoản ngân hàng | Thông tin tài khoản hiển thị tại bước thanh toán | 0đ |
| VNPay QR | Quét mã QR thanh toán nhanh qua app ngân hàng | 0đ |
| MoMo | Ví điện tử MoMo, hỗ trợ ưu đãi hoàn tiền | 0đ |
| Thẻ tín dụng + Trả góp 0% | Visa/Master/JCB, kỳ hạn 3-12 tháng | 0đ |
2. Quy trình thanh toán
- Đặt hàng và chọn phương thức thanh toán phù hợp tại bước checkout.
- Hệ thống xác nhận đơn hàng qua email và SMS trong 1 phút.
- Đối với chuyển khoản: đơn hàng được kích hoạt ngay khi VNTech365 nhận được tiền (thường trong 15 phút).
- Đối với COD: VNTech365 đóng gói và bàn giao đơn vị vận chuyển trong vòng 24h.
- Khách hàng thanh toán khi nhận hàng (COD) hoặc nhận hàng theo lịch (đã trả trước).
3. Bảo mật giao dịch
- VNTech365 không lưu trữ thông tin thẻ thanh toán của khách hàng.
- Mọi giao dịch qua VNPay / MoMo / thẻ tín dụng đều được xử lý qua cổng thanh toán được cấp phép bởi Ngân hàng Nhà nước.
- Toàn bộ dữ liệu được mã hóa SSL/TLS đầu cuối, đạt chuẩn PCI DSS.
- Lịch sử giao dịch lưu trữ an toàn trên hệ thống của VNTech365 và đối tác thanh toán.
4. Trả góp 0% lãi suất
VNTech365 hỗ trợ trả góp 0% lãi suất, 0% phí chuyển đổi qua thẻ tín dụng các ngân hàng lớn:
- Vietcombank, Techcombank, VPBank, Sacombank, BIDV, MB Bank, HSBC, Citibank.
- Kỳ hạn 3 / 6 / 9 / 12 tháng.
- Áp dụng cho đơn hàng từ 3.000.000đ trở lên.
Chi tiết tại trang hướng dẫn trả góp.
5. Xuất hóa đơn VAT
VNTech365 hỗ trợ xuất hóa đơn VAT điện tử theo yêu cầu. Khách hàng cần cung cấp:
- Tên công ty đầy đủ.
- Mã số thuế.
- Địa chỉ đăng ký kinh doanh.
- Email nhận hóa đơn điện tử.
Có thể đăng ký xuất hóa đơn lúc đặt hàng hoặc gọi hotline 0349 626 569 để được hỗ trợ. Hóa đơn được gửi qua email trong vòng 3 ngày làm việc.
6. Hủy đơn & hoàn tiền
Khách hàng có thể hủy đơn miễn phí trong vòng 30 phút sau khi đặt hàng (trước khi đơn được bàn giao đơn vị vận chuyển). Sau thời gian này, vui lòng liên hệ hotline để được tư vấn. Trường hợp đã thanh toán, VNTech365 hoàn tiền 100% trong 3 – 7 ngày làm việc.