Liên hệ VNTech365
Đội ngũ tư vấn VNTech365 sẵn sàng hỗ trợ 24/7 qua hotline, Zalo, Facebook và email.
Thông tin liên hệ
| Kênh | Thông tin | Thời gian |
|---|---|---|
| Hotline tư vấn | 0349 626 569 | 08:00 – 21:00 hàng ngày |
| support@vntech365.vn | Phản hồi trong 24h | |
| Zalo / Facebook | vntech365 | 24/7 (chat trực tuyến) |
| Website | vntech365.vn | — |
Thời gian làm việc
- Văn phòng & showroom: Thứ 2 – Chủ nhật, 08:00 – 21:00.
- Hỗ trợ trực tuyến: 24/7 qua Zalo và Facebook.
- Lễ Tết: Vẫn có nhân viên trực hotline xử lý đơn khẩn.
Các kênh hỗ trợ chuyên biệt
- Tư vấn mua hàng: Hotline 0349 626 569 hoặc nhắn tin Zalo để được kỹ thuật viên tư vấn sản phẩm phù hợp với dòng xe.
- Đặt lịch lắp đặt: Gọi hotline ít nhất 24h trước để đặt lịch tại trung tâm lắp đặt gần bạn nhất.
- Hỗ trợ kỹ thuật: Hướng dẫn cài đặt, kích hoạt Vietmap, cập nhật firmware Android Box qua video call hoặc remote.
- Bảo hành & đổi trả: Liên hệ qua Zalo gửi hình ảnh / video sản phẩm, đội ngũ phản hồi trong 30 phút.
Gửi yêu cầu nhanh
Để được phản hồi nhanh nhất trong 15 phút, vui lòng liên hệ trực tiếp qua hotline hoặc Zalo. Khi liên hệ, bạn nên chuẩn bị sẵn:
- Dòng xe & năm sản xuất (để tư vấn sản phẩm tương thích).
- Sản phẩm bạn đang quan tâm hoặc gặp vấn đề.
- Mã đơn hàng (nếu là khách đã mua) — bắt đầu bằng VNT.
Phản ánh chất lượng dịch vụ
Mọi góp ý về chất lượng sản phẩm và dịch vụ đều được VNTech365 trân trọng. Vui lòng gửi email tới support@vntech365.vn với tiêu đề "Góp ý dịch vụ — [Mã đơn hàng nếu có]". Chúng tôi cam kết phản hồi trong 24h và xử lý thỏa đáng.